创新服务场景，增强城市软实力 公共文化服务新提升的“泉城样板”

“泉民悦读”蔚然成风

“看得见一城山色，听得见泉水叮咚，闻得见满城书香”，近年来，随着泉城书房在各区县范围内布局，15分钟阅读圈的建立让书香触手可及、满溢泉城。与之相伴，高品质的泉城书房不仅为市民提供了借阅的空间，亦成为书香泉城建设的新地标。据了解，截至目前，济南市建成的44个高品质泉城书房覆盖全市12个区县及3个功能区，累计接待读者447万余人次，借还图书96万多册次，举办各类阅读推广等公益活动3025场次。
　　从阅读空间构建而成的文化服务载体，打通了文化服务群众的“最后一公里”。然而精准对接市民文化生活需求，亦需不断创新，开拓形式更为丰富的供给渠道。基于大众即时性、便捷化的阅读需求，2021年下半年，由济南市文化和旅游局、济南市图书馆推出的大型免费公益数字资源服务平台“泉民悦读”小程序推出。济南市文化和旅游局公共服务处处长吴波在“泉民悦读”扫码看书现场推介活动中表示，济南市文化和旅游局一直致力于公共文化服务提升，目前遍布全市各区县的泉城书房成为了市民阅读打卡的新地标。“在此基础上推出‘泉民悦读’扫码看书服务的初衷在于提高全民阅读的普及率，通过创新手段和模式激发全民阅读的潜力和激情，让泉城百姓都能喜爱阅读。”
　　事实也的确如此，上线以来，“泉民悦读”小程序联姻公交、地铁等公共设施，并在济南市图书馆馆员进社区的活动中“走进”千家万户，“泉民悦读”成为市民公共文化生活的新风尚。
　　山东商报·速豹新闻网记者自济南市文化和旅游局获悉，“泉民悦读”小程序应用场景覆盖1000个以上公共场馆，4000块地铁车厢电视和781块地铁站台大屏，5500块公交电视、220辆公交车厢，并通过打造书香地铁、爱阅巴士等方式实现融媒体宣传全覆盖。截至目前，小程序总使用时长超过962714小时。在碎片化时代捕捉知识的光亮，引领全民阅读风潮。

服务新场景润泽群众生活
　　一座书香氤氲的城市，不仅拥有丰厚的文化底蕴，亦有着不竭的创新驱动力，让文脉流长，积淀成城市的文化软实力。一系列服务新场景的涌现，则是城市公共文化服务高质量发展的生动实践。2022年7月，济南市图书馆推出“泉民夜读”行动，打造“夜读空间”，划出800个坐席，空间开放时间延迟至凌晨12时。时间与空间界限的打破为爱书人留下一盏明灯，点亮了泉城的文化灯塔。
　　在数字阅读的兴盛和信息化时代的影响改变大众阅读习惯的当下，书与大众的“约会”逐渐从线下转为线上。基于此，作为阅读阵地的济南市图书馆创意策划，将图书馆与时下流行的剧本杀游戏形式相结合，于2022年5月推出全国首个“图书馆＋剧本杀”主题互动体验活动，开启阅读的全新打开方式，开辟打开泉城文化软实力新窗口。
　　作为公众参与阅读的窗口，济南市图书馆所开展的剧本杀活动通过内容创新服务于阅读推广。“我们的根本目的是通过剧本杀的形式，唤起人们对阅读的兴趣与渴望。所以，第一个剧本的写作，我就想以‘书’为主题，写一个平淡但是温暖的故事。”济南市图书馆馆员赵驰介绍，除为参与者带来体验感和乐趣外，更为深远的意义在于，图书馆与剧本杀的结合也对阅读进行了推广。“在游戏的最后，我会对每一个参与者说‘感谢您的游玩，希望您多多阅读’，大家都告诉我‘会的’，这让我感觉活动的开展对阅读推广是有成效的。”
　　阅读服务新场景的延伸不仅在于场地和形式的变化，内容的多样性亦是加码群众幸福感的有效之举。基于此，济南市图书馆举办“读·立”沉浸式家庭读书会，通过打造立体、沉浸式读书模式，针对具体书籍“量体裁剪”带领家庭在沉浸式情景设计中开启红色文化、传统文化等阅读之旅；“家门口的自然课”自然科普嘉年华系列活动、亲子帐篷阅读马拉松、“泡泡屋——亲子互动夜”等创新活动对接群众所需丰富服务供给；“你看书我买单”线上升级版——爱阅快借平台打通书店到读者的图书借阅通道，在文化惠民的同时提升公共图书馆服务效能。系列举措以线上线下资源嵌套式供给推动公共文化服务普惠化均等化迈上新台阶，把文化惠民服务做到“全心全意”的境界，将济南打造成随手可借、随地可读的“爱阅之都”。
　　公共文化服务触手可及
　　公共文化服务是一项引领文明、传播风尚的文化事业，也是不停歇的常态化建设内容。只有从供给侧发力，在增量提质上下功夫，才能让群众切实感受到文化生活的丰富与文化济南的城市气质。
　　2022年，济南市首批28家“泉城文化驿站”授牌，延展群众身边公共文化服务空间，本着“政府主导、资源共享，融合发展、提升效能”原则，创新引导社区周边艺术类培训机构积极参与到公共文化服务中。新型融合、资源共享、互通互联、特色鲜明的“泉城文化驿站”共建行动。据悉，自启动以来，“泉城文化驿站”免费开放功能室76个，面积5113平方米，免费服务108540人次，开放总时长10495小时，组织进社区活动13244场次，进一步促进了公共文化服务高质量发展，提升公共文化服务和社区教育服务效能。
　　在品牌群众文艺活动举办方面，2022年，济南市开展各类展览展演活动2000余场次，“云端”系列活动30余项，累计约900万人次浏览观看，510余万人次参与相关投票。组织冬春惠民文化活动275项912场次，营造浓厚节日文化氛围。围绕传统节日广泛开展“我们的节日”主题文化活动100余场次，受众近20万人次。系列活动充分调动各级公共文化场馆、群众文艺团体、文化志愿者等各方面的积极性，大力搭建群众乐于参与、便于参加的活动载体，把文化服务送到群众心坎上，让文化活动根植群众、服务群众、快乐群众。公共文化服务的精准供给，加码市民的幸福感与获得感，亦提升着泉城文化软实力。

山东商报·速豹新闻网记者 许倩