春节假期，济南野生动物世界按照上级部门指示进行景区首道大门票预约免费入园。认真贯彻落实假日旅游工作各项部署要求，优化服务保障，为进一步提升加快旅游消费复苏回暖，整个春节小长假期间，有近30万人打卡济南野生动物世界，红红火火的态势，实现兔年旅游“开门红”，洋溢祥和喜庆的节日氛围，旅游市场逐步回暖。
据悉，兔年春节期间，济南野生动物世界景区围绕“动物”和“遇见”两个主题策划开展的《动物世界冰雪森林奇遇记》系列活动深受广大游客喜爱，得到游客一致好评。游客们选择跟野生动物们一起过一个特别的新年，整个动物世界都充满了欢快的氛围。
济南野生动物世界春节期间客流量虽大，但景区的各项服务质量丝毫没有下降，各岗位工作人员依然以最饱满的工作热情对待每一位游客，使游客充分体会到宾至如归的感觉。
安全保障
为保证节日期间景区有序运营以及游客游园体验，景区严格落实集团安全生产工作的各项要求，各部室加强联动互通，对各区域用水、用电及消防设施进行安全检查，做到风险预防预控、逐级监督管理、逐一贯彻落实，全面提升安全管理水平，牢牢守住安全红线底线。同时，景区不断细化安全管理标准，制定景区突发事件应急预案及各项安全防范措施，持续把好景区“入口关”，坚持提前预约，全力以赴做好节日期间旅游服务保障工作。
文明引导
"您好，请往这边走!"为了让游客朋友有最佳游览路线，景区在每个路口交叉节点、各场馆出入口安排工作人员引导，不让游客落下任何一个景点。
旅游咨询
“您好 请问有什么可以帮您？”“请问小火车怎么乘坐？” “我该怎么玩时间比较合适？” 面对游客的各种问题，工作人员总是耐心解答，让游客玩的安心、舒心。
游览讲解
济南野生动物世界自开园以来各岗位员工一直履行三个人人工作习惯：人人都是讲解员、人人都是安全员、人人都是卫生员。大客流期间，各岗位员工化身讲解员，用心的为游客讲解动物科普知识，让游客更加充分的了解动物们的生活习性等，使济野的野外自然课堂发挥最大作用。
优质服务
济南野生动物世界一直履行以人为本的服务理念，园区东门、西门均设有游客服务中心，配套有广播室、医务室、育婴室、休息室等，同时还有雨伞、轮椅等便民服务设施免费租赁。春节假期，景区内工作人员面对大客流服务质量不打折，对需要帮助的游客主动服务，使游客游园体验大幅度提高。
卫生清理
一个园区整洁的环境离不开那些默默付出的环卫工作者，春节期间，在客流量如此大的情况下，整个园区的环境还能做到被游客称赞，真的要感谢每一位工作人员辛勤劳动，在这里对他们说一声，辛苦了！
2023年，饱受冲击的文旅行业正在复苏，诗和远方正在回归。在济南市文旅产业惠民政策措施的帮扶下，济南野生动物世界围绕“复苏”关键，精准把握时间节点，谋深谋细客源地及旅游需求，提前做好市场策划，在兔年春节期间让期盼已久的旅游热景象如约而至，可谓旅游复苏进程中的一抹亮色。
至此，再次提醒前来游玩的游客朋友请提前预约、错峰出行。
速豹新闻网·山东商报记者 焦腾
